시행일: [출시일 입력]
1. 상호: 스튜(Stew)
2. 고객 문의: 마이페이지 > 1:1 문의하기 (운영팀 채팅)
이 약관은 Stew(이하 "회사")이 운영하는 댄스 커뮤니티 및 원데이클래스 중개 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. "서비스"란 회사가 제공하는 커버댄스 팀 매칭, 원데이클래스 검색·예약·결제, 후기, 곡 요청, 강사 구독 등 모든 기능을 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말하며, 일반 회원·강사·수강생을 포함합니다.
3. "일반 회원"이란 커버댄스 방 생성/참여, 곡 요청, 강사 팔로우 등 커뮤니티 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
4. "강사"란 회사의 심사를 거쳐 원데이클래스를 개설·운영할 수 있는 권한을 부여받은 회원을 말합니다.
5. "수강생"이란 원데이클래스를 신청·결제하여 참여하는 회원을 말합니다.
6. "유저 태그(user_tag)"란 회원 가입 시 자동 배정되는 익명 식별자(예: 펭귄#312)를 말하며, 변경되지 않습니다.
7. "방별 닉네임"이란 닉네임 구독 회원에게 방 입장 시마다 부여되는 일회성 익명 닉네임을 말합니다.
8. 원데이클래스의 결제 방식은 다음 두 가지로 구분됩니다.
가. "카드결제"란 회사를 통해 카드·간편결제로 대금을 지급하는 방식으로, 대금은 수업 확정 시까지 회사가 예치한 후 강사에게 정산됩니다.
나. "계좌이체"란 수강생이 강사가 고지한 계좌로 대금을 직접 입금하는 방식으로, 대금이 회사를 거치지 않습니다. 이 경우 회사는 결제·정산·환불의 당사자가 아니며, 입금 확인과 환불은 강사가 직접 수행합니다.
1. 이 약관은 서비스 화면에 게시되어 이용자가 동의한 시점부터 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(불리한 변경은 30일 전) 서비스 내 공지합니다.
3. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있습니다.
1. 가입은 카카오 또는 구글 계정을 통해 진행하며, 회사가 정한 절차에 따라 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 완료됩니다.
2. 국내 이용자는 가입 시 휴대전화 본인확인 1회를 완료해야 합니다. 이는 1인 1계정 유지와 로그인 수단 변경 시 계정 복구를 위한 것이며, 회사는 본인확인 결과값을 복원 불가능한 형태로만 보관합니다(개인정보처리방침 참고). 국내 휴대전화 본인확인이 불가한 해외 이용자는 소셜 로그인만으로 가입할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 이용자는 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 확인되는 경우 회사는 사전 통지 없이 계정을 정지·삭제할 수 있습니다.
4. 이용자는 가입 시 본인의 정보를 사실대로 입력해야 하며, 타인의 정보를 도용하여 가입할 수 없습니다.
5. 회사는 다음 경우 가입을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.
가. 허위 정보로 가입한 경우
나. 이전에 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 자가 재가입을 시도하는 경우
다. 기타 회사가 합리적 판단에 의해 가입을 제한할 필요가 있는 경우
1. 이용자는 언제든지 마이페이지에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회사는 계정을 즉시 이용 불가 상태로 전환하고 프로필 정보를 익명화하며, 관련 법령에 따른 보존 의무가 없는 식별 정보는 사후 분쟁 처리를 위한 보관 기간이 지나면 파기합니다. 구체적인 기간은 개인정보처리방침 제3조를 따릅니다.
3. 강사 회원의 경우 진행 중인 클래스가 있다면 탈퇴 신청이 제한될 수 있으며, 정산이 완료된 후 탈퇴 처리됩니다.
4. 휴면 계정: 회사는 마지막 로그인으로부터 6개월 이상 서비스를 이용하지 않은 계정을 휴면 상태로 전환할 수 있습니다. 휴면 계정은 다시 로그인하면 즉시 복구됩니다.
5. 회사는 이용자가 본 약관을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. (제14조 참고)
1. 이용자는 본 약관 및 관계 법령, 회사가 공지하는 운영 정책을 준수해야 합니다.
2. 이용자는 계정 정보(소셜 로그인 정보 포함)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다.
3. 이용자의 계정 정보 관리 소홀로 인한 손해는 본인이 부담합니다.
1. 회사는 강사와 수강생을 연결하는 중개 플랫폼 운영자이며, 강사와 수강생 사이의 클래스 거래 당사자가 아닙니다.
2. 강사는 클래스 정보(곡, 일시, 장소, 가격, 정원 등)를 직접 등록하며, 등록 정보의 정확성·이행 책임은 강사 본인에게 있습니다.
3. 수강생은 강사가 등록한 클래스 정보를 확인한 후 자발적으로 신청·결제합니다.
4. 강사와 수강생 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하되, 회사는 마이페이지 1:1 문의를 통해 분쟁 조정을 보조할 수 있습니다.
1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 운영상 필요한 경우 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전 공지합니다.
3. 회사가 서비스 전체를 종료하는 경우 종료 예정일로부터 30일 전에 서비스 내 공지 및 등록된 이메일로 통지합니다. 종료 시점에 미사용 결제 금액(미참여 클래스 결제·잔여 강사 구독 일수)은 본 약관 및 환불정책에 따라 환불합니다.
1. 카드결제 클래스: 수강생은 서비스를 통해 결제하며, 결제는 토스페이먼츠㈜의 카드·간편결제 서비스를 통해 처리됩니다.
2. 카드결제 대금은 결제 즉시 강사에게 지급되지 않고 수업 확정 시까지 회사가 예치합니다. 회사는 결제 금액의 10%를 중개 수수료로 차감한 후 강사에게 정산하며, 이와 별도로 결제대행 수수료가 강사 부담으로 차감될 수 있습니다.
3. 결제 건은 수업 시작 후 24시간이 지나면 확정되고, 확정된 건은 매주 금요일 12:00(KST)에 강사별로 합산하여 토스 지급대행을 통해 정산됩니다. 환불 요청이 진행 중인 건은 결정 시까지 정산이 보류됩니다.
4. 계좌이체 클래스: 대금이 강사 계좌로 직접 입금되어 회사를 거치지 않으므로 회사의 예치·정산·중개 수수료 차감 대상이 아닙니다(제2조 8항 나목). 입금 확인과 환불은 강사가 직접 수행합니다.
5. 구독: 회사는 다음 정기 구독을 제공하며, 모두 월 단위 자동 갱신입니다.
가. 강사 구독 — 월 5,900원(VAT 포함). 클래스 개설 권한이 부여됩니다.
나. 닉네임 구독 — 월 1,900원(VAT 포함). 커버댄스 방 입장 시 방별 익명 닉네임이 부여됩니다.
6. 구독 결제 수단은 결제 경로에 따라 다릅니다.
가. 웹에서 결제한 경우 — 토스 빌링키를 통한 자동 결제로, 매 결제 예정일에 등록된 카드에서 자동 청구됩니다. 해지는 마이페이지에서 신청합니다.
나. 앱에서 인앱결제(App Store · Google Play)로 결제한 경우 — 결제·갱신·해지·환불을 각 스토어가 처리합니다. 해지 및 환불은 Apple 또는 Google 계정의 구독 관리 화면에서 신청해야 하며, 회사는 스토어로부터 전달받은 결과를 구독 상태에 반영합니다.
7. 구독 해지 시 이미 결제된 이용기간의 만료일까지는 그대로 이용할 수 있으며, 잔여 일수에 대한 일할 환불은 제공되지 않습니다. 자세한 기준은 환불정책 제5조를 따릅니다.
8. 수수료율·정산 주기·구독료 등 결제 관련 정책은 회사의 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 시행일 30일 전에 서비스 내 공지합니다(이용자에게 불리한 변경의 경우 동의를 받습니다).
9. 미성년자(만 14세 이상 19세 미만)의 결제는 법정대리인의 동의를 전제로 하며, 법정대리인의 동의 없이 체결된 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 「민법」 제5조에 따라 취소할 수 있습니다. 회사는 미성년자 결제 사실을 확인한 경우 등록된 이메일을 통해 법정대리인에게 결제 내역 확인을 안내할 수 있습니다.
1. 수강생은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 단, 수업 시작 시각이 임박하거나 이미 시작된 경우 등 용역 제공이 개시된 때에는 제한됩니다.
2. 구체적인 환불 기준·비율·신청 방법은 별도의 환불정책에 따릅니다. 카드결제와 계좌이체의 환불 절차가 다르므로 결제 방식을 확인하시기 바랍니다.
3. 구독료는 디지털 콘텐츠 성격상 해당 회차의 혜택을 사용한 이후 환불이 제한되며, 자세한 사항은 환불정책 제5조를 참고하세요.
1. 이용자가 서비스에 등록한 게시물(후기, 강사 공지, 곡 요청, 강사 PR 영상 링크, 프로필 정보, 방 채팅 메시지 등)의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 다음 목적을 위해 게시물을 무상으로 사용할 수 있도록 허락합니다.
가. 서비스 내 표시·전송·배포
나. 서비스 홍보를 위한 서비스 화면·웹사이트·앱 내 인용(이용자 식별 정보는 user_tag로 한정)
3. 이용자는 자신이 등록하는 게시물이 타인의 저작권·초상권·명예 등을 침해하지 않음을 보증합니다.
4. 회사는 다음 게시물을 사전 통지 없이 비공개·삭제할 수 있습니다.
가. 타인의 권리(저작권·초상권·명예 등)를 침해하는 경우
나. 욕설·차별·혐오·괴롭힘을 포함하는 경우
다. 허위 정보 또는 스팸성 콘텐츠인 경우
라. 관련 법령을 위반하는 경우
1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 이용자의 명시적인 사전 동의를 받은 경우에 한하여 광고성 정보를 전송합니다.
2. 광고성 정보 수신 동의는 가입 시 또는 마이페이지에서 선택적으로 동의할 수 있으며, 동의 이후에도 언제든지 마이페이지에서 수신 거부할 수 있습니다.
3. 회사는 광고성 정보 전송 시 본문에 광고임을 명시하고, 무료 수신거부 방법을 안내합니다.
4. 단, 거래 관련 정보(결제·예약·취소 통지, 분쟁 안내, 약관 변경 공지, 보안 알림 등)는 광고성 정보에 해당하지 않으며 수신 거부 대상이 아닙니다.
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 허위 정보 등록 또는 타인의 정보 도용
2. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위 (해킹, 크롤링, 자동화 도구 사용 등)
3. 다른 이용자에 대한 괴롭힘·비방·차별·성희롱·스토킹 등 행위
3-1. 방 채팅에서 짧은 시간에 같은 내용을 반복 전송하거나 대량의 메시지를 보내 다른 이용자의 이용을 방해하는 행위(도배)
4. 플랫폼을 우회한 직접 거래 권유·진행 (현금 송금 유도, 외부 연락처 교환 등)
5. 회사가 정한 정원·인원·자격 등을 우회·악용하는 행위 (예: 본인이 본인 클래스에 신청·결제 후 환불 반복)
6. 강사 자격 신청 시 허위 경력·학력 기재
7. 기타 관계 법령에 위반되는 행위
1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 다음 조치를 취할 수 있습니다.
가. 경고·게시물 삭제·접근 제한
나. 일시 정지(7일 / 30일 등)
다. 영구 정지 및 회원 자격 상실
2. 강사 회원의 경우 추가로 다음 조치가 가능합니다.
가. 강사 자격 정지(클래스 개설 제한)
나. 강사 자격 재심사
다. 강사 자격 박탈
3. 회사는 조치 전 1:1 문의 또는 등록 이메일로 통지합니다. 단, 명백한 법령 위반 또는 다수 이용자에게 피해가 우려되는 경우 사전 통지 없이 즉시 조치할 수 있습니다.
1. 회사는 강사와 수강생 간 발생한 분쟁(클래스 품질, 강사 미참석, 위치 거짓 등)에 대해 중개자로서의 책임만 부담합니다. 회사는 분쟁 조정을 위해 협조하며, 양측 합의가 어려운 경우 객관적 자료를 바탕으로 중재 결정을 안내할 수 있습니다(자세한 절차는 환불정책 제7조 참고).
2. 회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 점검 등 불가항력에 의한 서비스 중단으로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스에 게시한 정보의 신뢰성·정확성에 대해 보증하지 않으며, 이로 인한 이용자 간 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공하는 서비스(커뮤니티 기능 등)와 관련하여 발생한 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「소비자기본법」에 따른 조정 절차를 우선합니다.
2. 위 절차에 의한 해결이 어려운 경우 「민사소송법」상 관할법원에서 해결합니다.
※ 본 약관은 [출시일 입력]부터 적용됩니다.